依頼内容

時折真冬の気配がする今日日、初霜が降りた日に以前よりお世話になっているお客様から「お湯が出なくて、給湯器が故障したかも」とご相談をいただきました。給湯器の設置はご依頼いただいたことがなかったので、「設置からどのくらい経ちますか？」と聞いたところ、ちょうどこの冬で１２年だそう。
メーカーも交換目安を１２年〜１５年に設定している事も多いので基盤の故障など寿命かとも思ったのですが、緊急で原因を調査に伺わせていただきました。

施工内容

通電や通水の確認で、やはり基盤部の故障と判明。

こんな寒い時期にお湯が出ないのは一大事！ということで、貯湯設備の大きさのご希望だけお伺いして、まずは在庫確認！コロナ禍に一時超品薄になった時からは回復していますが、秋の終わりから冬にかけて給湯器の故障が多くなるとどうしても品薄になってきます。
しかし！いつもお世話になっている卸業者様から既設機器の後継品の在庫があると折り返しが！至急、発送の準備をしてもらいお客様にお見積りとともにご連絡し工事のご依頼をいただき、無事交換完了し「安心して冬を迎えられる」とお客様もホッとした様子でした。

従来のシンプルな給湯器に比べて、現場の肌感としましてはエコキュートは交換目安にちょうど交換になるケースが多い気がしますので、設置から１０年以上経つ場合は故障前に交換を考えてみてもいいかもしれません。

今回交換した商品はこちら↓（写真をクリックすると商品の公式ページに飛びます）

(2023.10完工　担当：上田）

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